よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A:ご入金確認後、通常2~3営業日以内に発送いたしております。コンビニ払いや銀行振り込みの際もご入金確認後、出荷準備に進ませていただく為日付指定に添えない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

また、当方では冬場に加工・製造したものを
一定レベル乾燥完了次第、適宜出荷しておりますので、販売状況によっては在庫がなくなる場合もございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ネットで購入したものを店舗(医王の里オートキャンプ場)で受け取れますか?

A:ネットでのご購入商品を店頭(医王の里オートキャンプ場売店)で受け取ることは出来かねます。
オンラインストアよりご購入頂いたものは、配送での受け取りのみとなります。
店頭では、別個に現物商品の販売もございますので、そちらをご購入下さい。

注文をキャンセル(もしくは変更)したいのですが。

A : ご注文頂いた商品のキャンセルおよび変更は、商品発送前に限り承ります。
尚、キャンセル・変更に伴う料金は頂戴しておりません。

領収書は発行してもらえますか?

A : 領収証ご希望のお客様は、ご注文後にCONTACT画面より、メールにて「領収証希望」の旨と宛名、但書をご連絡ください。

ネットショップに掲載されているよりも大量に(もしくは少量)購入したいのですが。

A : お客様のご要望をお聞きし、検討・お見積りさせて頂きます。 まずはCONTACT画面より、お気軽にお問合せください。